nagradzane rozwiązanie dla ubezpieczycieli

Agent Portal - 360° Agent's Workplace

Odkryj nasz kompleksowy system do automatyzacji pracy agentów ubezpieczeniowych, któremu zaufały wiodące grupy ubezpieczeniowe, takie jak Warta (Grupa HDI/Talanx), Allianz oraz Vienna Insurance Group.

Umów się na Demo

TOP PRODUKT DECERTO

Agent Portal - 360° Agent's Workplace

Agent Portal pełni rolę wszechstronnego systemu CRM, który pozwala agentom zarządzać pełnym cyklem sprzedaży – od wstępnej oferty i kalkulacji, przez wystawienie polisy, aż po obsługę posprzedażową i wsparcie klienta. Dzięki temu agenci mogą pracować wydajniej, zapewniać wyjątkową obsługę i osiągać lepsze wyniki sprzedażowe.

Dostęp do informacji w czasie rzeczywistym

Agent Portal zapewnia agentom i menedżerom natychmiastowy dostęp do spersonalizowanych danych dotyczących wyników sprzedaży, portfela klientów oraz prowizji. Umożliwia to bieżące śledzenie efektywności i podejmowanie trafnych decyzji biznesowych.

Automatyzacja procesów sprzedażowych i posprzedażowych

System automatyzuje cały cykl życia polisy – od szybkiego ofertowania i zawierania umów, po obsługę wznowień. Znacząco redukuje to obciążenie administracyjne agenta i minimalizuje ryzyko wystąpienia błędów.

Skalowalność i elastyczność architektury

Nowoczesna architektura oparta na mikroserwisach gwarantuje wysoką wydajność systemu nawet przy ogromnej liczbie użytkowników. Pozwala także na łatwą rozbudowę i elastyczną integrację z innymi narzędziami.

Agent portal

Wszystko w jednym miejscu

Wspieraj swoją sieć agentów intuicyjnym i kompleksowym narzędziem, które umożliwi im bezproblemową sprzedaż produktów, łatwy dostęp do informacji o klientach oraz sprawne wykonywanie codziennych zadań na jednej, scentralizowanej platformie.

Sprzedaż

Przyspiesz proces sprzedaży dzięki lepszemu dopasowaniu ofert do potrzeb klientów (customer experience).

Widok Klienta 360°

Zyskaj pełny widok klienta (360°) w oparciu o dane z wielu źródeł dostępne w czasie rzeczywistym.

Widok Agenta 360°

Korzystaj z analitycznych wglądów w dane biznesowe, narzędzi komunikacyjnych oraz rozwiązań wspierających sprzedaż dla agentów.

Dashboardy Sprzedażowe

Śledź wyniki sprzedaży w czasie rzeczywistym – własne oraz całego zespołu (z perspektywy menedżera).

Obsługa Posprzedażowa i Szkody

Podnieś standard obsługi posprzedażowej oraz rejestracji roszczeń.

Prowizje i Rozliczenia

Usprawnij obsługę procesów prowizyjnych i rozliczeniowych.

wszystko w jednym miejscu

6 modułów, które możesz kupić razem lub osobno

Nasze oprogramowanie dla ubezpieczycieli to kompletne rozwiązanie typu „all-in-one”. Składa się z 6 modułów: Sprzedaż, Widok Klienta 360°, Widok Agenta 360°, Dashboardy Sprzedażowe, Obsługa Posprzedażowa i Szkody oraz Prowizje i Rozliczenia.

Umów się na Demo

Sprzedaż

Przyspiesz proces sprzedaży dzięki lepszemu dopasowaniu ofert do potrzeb klientów (customer experience).

Widok Klienta 360°

Zyskaj pełny widok klienta (360°) w oparciu o informacje z wielu źródeł dostępne w czasie rzeczywistym.

Widok Agenta 360°

Korzystaj z analityki danych biznesowych, narzędzi komunikacyjnych oraz rozwiązań wspierających sprzedaż dla agentów.

Dashboardy Sprzedażowe

Śledź wyniki sprzedaży w czasie rzeczywistym – własne oraz całego zespołu (z perspektywy menedżera).

Obsługa Posprzedażowa i Szkody

Podnieś standard obsługi posprzedażowej oraz rejestracji roszczeń.

Prowizje i Rozliczenia

Usprawnij obsługę procesów prowizyjnych i rozliczeniowych.

Agent portal

Kluczowe wskaźniki technologiczne

Przestarzałe systemy (legacy) i rozproszone sieci sprzedaży spowalniają ubezpieczycieli. Nasza technologia pomaga Ci się zmodernizować i utrzymać przewagę konkurencyjną.

Architektura modułowa

Nasza platforma opiera się na elastycznej architekturze modułowej. Umożliwia to szybkie skalowanie wybranych komponentów oraz płynną, stopniową aktualizację technologii. Dzięki podejściu przypominającemu „układanie klocków LEGO”, różne aplikacje można łączyć bez wysiłku, dodając lub usuwając moduły bez wpływu na resztę systemu.

Maksymalne bezpieczeństwo

Ochronę danych traktujemy priorytetowo. Nasze podejście uniemożliwia przechowywanie danych klientów w logach, szyfruje wrażliwe informacje podczas przesyłania i wykorzystuje bezpieczne metody uwierzytelniania, takie jak Single Sign-On (SSO) i OAuth2. Wszystkie połączenia z platformą są w pełni zaszyfrowane, a niezależne audyty bezpieczeństwa regularnie oceniają nasze oprogramowanie jako jedno z najbezpieczniejszych w branży.

Wydajność

Naszym celem jest zapewnienie wyjątkowych doświadczeń użytkownika. Nasza technologia eliminuje czas oczekiwania i umożliwia niemal natychmiastowe wykonywanie operacji, które wcześniej zajmowały minuty.

Mobile-Ready

Projektujemy interfejsy (UI) i doświadczenia użytkownika (UX) tak, aby zapewnić intuicyjną nawigację i natychmiastową efektywność. Wykorzystując Responsive Web Design (RWD) oraz Progressive Web Apps (PWA), sprawiamy, że nasze oprogramowanie jest dostępne i wydajne na każdym urządzeniu.

Cloud-Ready Software

Nasze moduły są konteneryzowane, co pozwala na bezproblemowe wdrażanie zarówno w środowiskach on-premises (lokalnych), jak i chmurowych. Ta natywna dla chmury konstrukcja zapewnia elastyczność i skalowalność – niezależnie od tego, czy preferujesz lokalne serwery aplikacji, Kubernetes we własnej infrastrukturze, czy publicznych dostawców chmury.

Skalowalność

Nasze rozwiązania są budowane jako bezstanowe (stateless) lub synchronizują stan za pomocą zewnętrznych narzędzi, takich jak bazy danych czy kolejki. Taka architektura pozwala na bezproblemowe uruchamianie wielu instancji modułów. Wykorzystując Kubernetes i inne narzędzia orkiestracji, dynamicznie dostosowujemy liczbę instancji do obciążenia systemu, zapewniając wydajne skalowanie wraz z rosnącym zapotrzebowaniem.

Omnichannel

Umożliwiamy płynną integrację z systemami multiagencyjnymi oraz kanałami sprzedaży bezpośredniej. Nasze elastyczne podejście pozwala udostępniać różne kanały poprzez zmodyfikowane formularze sprzedażowe lub całkowicie nowe interfejsy – wszystkie zintegrowane z usługami backendowymi poprzez API. Taka konfiguracja wspiera przejrzyste raportowanie i pomaga analizować efektywność produktów ubezpieczeniowych w wielu kanałach sprzedaży.

API

Nasze rozwiązania są stworzone do płynnej komunikacji między systemami, oferując API w standardach REST lub SOAP, zależnie od wymagań. Udostępniamy je zgodnie ze standardem OpenAPI wraz z dokumentacją Swagger. Bezpieczeństwo jest naszym priorytetem – interfejsy API są chronione przed nieautoryzowanym dostępem za pomocą Basic Auth, OAuth2 oraz OpenID Connect.

Korzyści

Wsparcie agentów ubezpieczeniowych

Zapewnij swoim agentom przyjazną dla użytkownika, scentralizowaną platformę, która daje im swobodę wyboru sposobu sprzedaży oraz dostęp do wszystkich narzędzi i danych niezbędnych do realizacji zadań, monitorowania wyników i lepszego zarządzania relacjami z klientami.

Zbuduj lepsze relacje z agentami

Buduj lepsze relacje z agentami i zwiększaj ich satysfakcję, ułatwiając im codzienne obowiązki. Usprawnij obsługę klienta i dostarczaj wszystkie niezbędne informacje w jednym miejscu.

Wyższa wydajność procesów

Dzięki intuicyjności, przejrzystości i automatyzacji oraz funkcjom oszczędzającym czas, Twoi agenci mogą w pełni skupić się na sprzedaży. Tak wygląda przyszłość branży ubezpieczeniowej.

Szybka i precyzyjna sprzedaż

Uczyń wybór produktów ubezpieczeniowych, up-selling, cross-selling oraz zarządzanie wznowieniami i leadami procesami wygodnymi i spersonalizowanymi. Wszystko dzięki dostępowi do danych w czasie rzeczywistym i wbudowanym funkcjonalnościom naszej platformy.

Natychmiast reaguj na zmiany rynkowe

Elastyczna struktura naszego portalu umożliwia błyskawiczną konfigurację. Użytkownicy mogą natychmiast reagować na zmieniające się potrzeby, modyfikując procesy, układy ekranów, widgety, sekwencje kroków czy wymagania dotyczące danych. Pozwala to firmie ubezpieczeniowej być zawsze o krok przed konkurencją.

Oszczędzaj czas i pieniądze

Oszczędzaj czas swoich agentów oraz pracowników back-office, a także redukuj koszty sprzedaży, obsługi posprzedażowej, szkoleń i innych procesów operacyjnych.

Omnichannel

Wdróż platformę gotową na obsługę klientów w modelu omnichannel (wielokanałowym).

Dostęp do danych klienta w czasie rzeczywistym

Zyskaj natychmiastowy i kompleksowy wgląd w dane klientów, wyniki agentów oraz efektywność sprzedaży w dowolnym momencie.

Referencje i opinie klientów

Sprawdź, co czołowi ubezpieczyciele mówią o współpracy z Decerto.

Decerto designed and delivered a modern, secure, and intuitive sales platform that significantly improved our efficiency and gave business teams greater independence in product management. Their unique combination of deep insurance expertise and strong technological know-how, combined with agile delivery, ensured the project was completed on time and to the highest standards.

Rafał Zieliński

Product Owner at InterRisk TU S.A. Vienna Insurance Group

Our goal was to create a product that addresses the real needs of entrepreneurs, without burdening them with unnecessary formalities. Previously, declaring PKD codes was time-consuming and prone to error. With this new solution, we’ve eliminated that requirement, offering our clients comprehensive and effective coverage for their businesses.

Magdalena Soińska

Product Manager at Warta (HDI/Talanx Group)

The software built by Decerto is currently the most configurable group sales platform on the Polish market. Although our salespeople initially perceived the system as complicated, after a few improvements, it was accepted and is now used daily. The GOP system allowed us to transition from difficult-to-maintain systems and replace offline calculators with a very modern online system, which is now the primary tool in group insurance.

Paweł Zbroszczyk

Director of Software Development at Nationale Nederlanden

The migration was completed over a single weekend. We did not lose any data, and most of it gained in quality and consistency. It is worth noting that the Decerto team worked alongside us throughout the process. Even though there were two teams, we worked as if we were one unified entity, both at the management and development levels. Communication and mutual understanding were the key factors in the success of this project.

Piotr Bułka

COO & Board Member of Generali Group Poland

Decerto’s ability to adapt to our ever-evolving needs and deliver exceptional results, even in a highly demanding environment, truly sets them apart. Their expertise and commitment to quality were evident at every stage of the project. Thanks to their flexible approach and seamless collaboration, we were able to achieve our goals efficiently while maintaining the highest standards. They have proven to be a trusted partner who consistently goes above and beyond to ensure success.

Łukasz Ukleja

Director of Customer Relationship Department at Warta (HDI/Talanx Group)

We’ve known the team at Decerto for many years and they have been instrumental in supporting us with valuable resources to develop and deliver our Underwriting Workbench. They have deep knowledge of the insurance market coupled with technical excellence. I highly recommend that insurers and insurtechs seek them out.

Andy Moss

Co-Founder & CEO of Send Technology Solutions

Their flexible approach to problem-solving under challenging conditions was impressive. Decerto's delivered solution was praised by external stakeholders. Cooperative and responsive, the team enabled a smooth project workflow. With their phenomenal support, many third-party clients transact using the company's portal.

Monika Muszyńska

Operational Director of Warta (HDI / Talanx Group)

Zaufali nam liderzy

Sprawdź naszych klientów

Implement Insurance Software On Time & Within Budget

We present simple steps to ensure a smooth and successful implementation of insurance software. Whether you are upgrading existing systems or implementing new solutions, these tips will help you navigate the process confidently, minimize disruptions, and maximize your return on investment. These are the same steps we follow in our clients' projects.

Download Report

Implement Insurance Software On Time & Within Budget

FAQs

Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Czym jest Agent Portal i jak działa?

Portal Agenta to zaawansowane narzędzie klasy CRM, zaprojektowane specjalnie dla agentów ubezpieczeniowych. Pomaga zarządzać relacjami z klientami, automatyzować codzienne zadania, śledzić działania sprzedażowe i posprzedażowe oraz integrować różne systemy ubezpieczeniowe w ramach jednej platformy. Dzięki temu agenci mogą pracować wydajniej, mając dostęp do wszystkich niezbędnych informacji w jednym miejscu.

Czy Agent Portal jest bezpieczny?

Tak, Portal Agenta wykorzystuje najnowsze technologie bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych, bezpieczne logowanie oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Oprogramowanie jest również zgodne z międzynarodowymi standardami ochrony danych.

Jak wygląda proces wdrożenia?

Proces wdrożenia obejmuje kilka etapów: analizę potrzeb, przygotowanie infrastruktury technicznej, konfigurację i dostosowanie systemu, migrację danych, szkolenia dla użytkowników, testy systemowe oraz pełne uruchomienie produkcyjne. Nasz zespół ekspertów wspiera klientów na każdym etapie, aby zapewnić sukces wdrożenia.

Jakie są koszty korzystania z Agent Portal?

Koszty korzystania z oprogramowania zależą od kilku czynników, takich jak liczba użytkowników, zakres funkcji oraz specyficzne wymagania dotyczące integracji. Prosimy o kontakt z naszym zespołem sprzedaży w celu uzyskania szczegółowej wyceny i informacji o planach cenowych.

Jakie są główne funkcje Agent Portal?

Nasze oprogramowanie oferuje szereg funkcjonalności, w tym: zarządzanie bazą klientów, automatyzację procesów sprzedażowych i posprzedażowych, generowanie raportów i analizę danych, zarządzanie dokumentami, płynną integrację z innymi systemami, obsługę szkód, administrację polisami oraz możliwość personalizacji interfejsu użytkownika.

Czy Agent Portal można zintegrować z istniejącymi systemami?

Tak, nasze oprogramowanie zostało zaprojektowane z myślą o łatwej integracji z innymi systemami ubezpieczeniowymi, takimi jak systemy polisowe, systemy CRM oraz inne rozwiązania wykorzystywane w branży.

Czy Agent Portal jest dostępny na urządzeniach mobilnych?

Tak, nasze oprogramowanie jest kompatybilne z różnymi urządzeniami, takimi jak komputery, tablety i smartfony. Aplikacja mobilna umożliwia agentom korzystanie ze wszystkich funkcjonalności systemu z dowolnego miejsca, co zwiększa ich efektywność i elastyczność pracy.

Czy oferujecie wsparcie techniczne po wdrożeniu?

Tak, zapewniamy pełne wsparcie techniczne po wdrożeniu systemu. Nasz zespół wsparcia jest dostępny, aby pomagać w rozwiązywaniu problemów, odpowiadać na pytania oraz dostarczać aktualizacje i usługi utrzymaniowe, zapewniając optymalne działanie systemu.