oprogramowanie ubezpieczeniowe

Operational Data Store System (ODS)

Odkryj oprogramowanie ubezpieczeniowe, które gromadzi, waliduje i podnosi jakość Twoich danych w czasie rzeczywistym. System błyskawicznie pobiera i dostarcza ogromne wolumeny danych do wszystkich potrzebujących ich systemów — w ciągu milisekund.

Czytaj więcej Skontaktuj się z nami

Oprogramowanie ubezpieczeniowe

Dlaczego warto wdrożyć Operational Data Store System?

Nasze rozwiązanie Operational Data Store (ODS) to zaawansowany, centralny węzeł danych (Data Hub), zaprojektowany, aby rozwiązać problem rozproszonych i niespójnych informacji w Twojej firmie. System w czasie rzeczywistym zbiera dane z wielu systemów źródłowych, a następnie automatycznie je czyści, waliduje i wzbogaca, tworząc spójny i wiarygodny widok danych (znany jako Golden Records). Dzięki wykorzystaniu potężnych silników wyszukiwania, ODS udostępnia te wysokiej jakości dane innym aplikacjom w milisekundach, stanowiąc fundament strategii opartej na danych (Data-Driven) i zapewniając natychmiastowy dostęp do wiarygodnych informacji w całej organizacji.

Jakość danych, na której możesz polegać

ODS to coś więcej niż tylko magazyn danych — to aktywna platforma, która podnosi ich jakość. Poprzez czyszczenie, deduplikację i tworzenie tzw. Złotych Rekordów (Golden Records), gwarantujemy, że wszystkie Twoje systemy operują na spójnych i aktualnych informacjach.

Dostęp do danych w milisekundach

Napędzany zaawansowanymi technologiami wyszukiwania, ODS dostarcza ogromne wolumeny danych w czasie rzeczywistym. Ta szybkość jest kluczowa dla nowoczesnych aplikacji, strategii omnichannel oraz zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta (Customer Experience).

Jeden Centralny Hub Danych

ODS działa jako centralny pośrednik, który konsoliduje dane z całej firmy i udostępnia je za pomocą standardowego interfejsu API. Eliminuje to potrzebę tworzenia złożonych integracji punkt-punkt, znaczącym przyspieszając wdrażanie nowych systemów i obniżając koszty rozwoju.

Operational Data store system

Błyskawiczne wyszukiwanie i dostarczanie danych

Znajduj, przetwarzaj i dostarczaj ogromne ilości danych ubezpieczeniowych pomiędzy systemami w ciągu milisekund.

Nasze oprogramowanie do zarządzania danymi wykorzystuje zaawansowane silniki wyszukiwania, takie jak Elasticsearch, aby maksymalizować wydajność indeksowania i wyszukiwania. Zapewnia to płynne działanie w czasie rzeczywistym nawet przy ekstremalnie dużych zbiorach danych.

Taka architektura zapewnia wysoką responsywność, gwarantując, że połączone systemy zawsze błyskawicznie otrzymują istotne i dokładne informacje.

A diagram of insurance system architecture.

Nasza platforma robi więcej niż tylko przechowywanie informacji — czyści, transformuje, konsoliduje i wzbogaca dane, aby zapewnić spójność w całym ekosystemie IT.

Wykorzystuje zaawansowane narzędzia do walidacji, dopasowywania (matching) oraz deduplikacji danych, co pomaga w ustanowieniu Złotych Rekordów (Golden Records) dla każdego klienta, polisy czy szkody.

Następnie platforma przesyła zweryfikowane i zaktualizowane dane z powrotem do systemów źródłowych, utrzymując jedną, prawdziwą wersję danych (Single Version of Truth) w całej organizacji.

Nasz system Operational Data Store (ODS) dostarcza dane w ustandaryzowanym, dobrze udokumentowanym formacie. Pozwala to różnym aplikacjom i systemom na bezproblemowe łączenie się — bez konieczności tworzenia dedykowanych, niestandardowych integracji.

Moduł ten oferuje predefiniowany zestaw usług, w tym interfejsy API do wyszukiwania polis, klientów oraz szkód. Są one dostępne dla wszystkich uprawnionych systemów, co zapewnia płynny dostęp do danych i pełną interoperacyjność między nimi.

Kluczowe cechy
Technologiczne

Maksymalne bezpieczeństwo

Priorytetowo traktujemy ochronę danych na każdym etapie. Nasza platforma zapobiega gromadzeniu danych klientów w logach, szyfruje poufne informacje zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania, oraz wspiera bezpieczne metody uwierzytelniania, takie jak Single Sign-On (SSO) i OAuth2. Wszystkie połączenia są szyfrowane, a niezależne audyty bezpieczeństwa regularnie oceniają nasze aplikacje jako wysoce zgodne ze standardami ochrony danych.

Skalowalność

Nasze oprogramowanie zostało zaprojektowane z myślą o wydajności i elastyczności. Każdy moduł jest bezstanowy (stateless) lub synchronizuje swój stan za pomocą zewnętrznych narzędzi, takich jak bazy danych lub kolejki komunikatów, co pozwala na bezproblemowe uruchamianie wielu instancji jednocześnie. Dzięki wykorzystaniu Kubernetes oraz konteneryzacji, dynamicznie skalujemy zasoby w zależności od zapotrzebowania — zapewniając stabilność i szybkość działania nawet pod dużym obciążeniem.

Korzyści

Upodmiotowienie agentów ubezpieczeniowych

Zapewnij swoim agentom przyjazną użytkownikowi, scentralizowaną platformę, która daje im swobodę wyboru modelu sprzedaży oraz dostęp do wszystkich narzędzi i danych niezbędnych do efektywnego działania, monitorowania wyników i lepszego zarządzania relacjami z klientami.

Lepsze relacje z Twoimi agentami

Buduj trwalsze relacje z agentami i zwiększaj ich satysfakcję, ułatwiając im codzienne zadania. Nasze rozwiązanie usprawnia obsługę klienta i zapewnia natychmiastowy dostęp do wszystkich kluczowych informacji.

Wyższa produktywność procesów ubezpieczeniowych

Dzięki intuicyjności, przejrzystości i automatyzacji procesów, Twoi agenci mogą skupić się na sprzedaży zamiast na biurokracji. Funkcje oszczędzające czas to przyszłość branży ubezpieczeniowej, która realnie zwiększa efektywność Twojego zespołu.

Szybka i precyzyjna sprzedaż

Uczyń proces wyboru produktów, up-sellingu, cross-sellingu oraz zarządzania wznowieniami i leadami wygodnym i w pełni dopasowanym do klienta. Jest to możliwe dzięki dostępowi do danych w czasie rzeczywistym oraz wbudowanym funkcjonalnościom naszej platformy.

Krótki czas wprowadzenia na rynek (Time-to-Market)

Dzięki elastycznej strukturze portalu, która umożliwia błyskawiczną konfigurację, możesz natychmiast reagować na zmieniające się potrzeby rynkowe. Modyfikuj procesy, układy ekranów, widżety, kolejność kroków czy zakres danych bez zbędnej zwłoki, wyprzedzając konkurencję o krok.

Oszczędności dzięki oprogramowaniu ubezpieczeniowemu

Oszczędzaj czas swoich agentów oraz pracowników back-office. Nasze rozwiązanie pozwala realnie obniżyć koszty sprzedaży, obsługi posprzedażowej, szkoleń oraz innych procesów operacyjnych.

Model Omnichannel

Wdróż platformę gotową na wielokanałowe doświadczenia Twoich klientów (omnichannel), zapewniając spójność obsługi niezależnie od miejsca kontaktu.

Dostęp do danych klienta w czasie rzeczywistym

Zyskaj kompleksowy podgląd danych klientów, aktywności agentów oraz wyników sprzedaży na bieżąco (on the fly), co pozwala na podejmowanie błyskawicznych i trafnych decyzji biznesowych.

Implement Insurance Software On Time & Within Budget

We present simple steps to ensure a smooth and successful implementation of insurance software. Whether you are upgrading existing systems or implementing new solutions, these tips will help you navigate the process confidently, minimize disruptions, and maximize your return on investment. These are the same steps we follow in our clients' projects.

Download Report

Implement Insurance Software On Time & Within Budget

Referencje i opinie klientów

Sprawdź, co czołowi ubezpieczyciele mówią o współpracy z Decerto.

Decerto designed and delivered a modern, secure, and intuitive sales platform that significantly improved our efficiency and gave business teams greater independence in product management. Their unique combination of deep insurance expertise and strong technological know-how, combined with agile delivery, ensured the project was completed on time and to the highest standards.

Rafał Zieliński

Product Owner at InterRisk TU S.A. Vienna Insurance Group

Our goal was to create a product that addresses the real needs of entrepreneurs, without burdening them with unnecessary formalities. Previously, declaring PKD codes was time-consuming and prone to error. With this new solution, we’ve eliminated that requirement, offering our clients comprehensive and effective coverage for their businesses.

Magdalena Soińska

Product Manager at Warta (HDI/Talanx Group)

The software built by Decerto is currently the most configurable group sales platform on the Polish market. Although our salespeople initially perceived the system as complicated, after a few improvements, it was accepted and is now used daily. The GOP system allowed us to transition from difficult-to-maintain systems and replace offline calculators with a very modern online system, which is now the primary tool in group insurance.

Paweł Zbroszczyk

Director of Software Development at Nationale Nederlanden

The migration was completed over a single weekend. We did not lose any data, and most of it gained in quality and consistency. It is worth noting that the Decerto team worked alongside us throughout the process. Even though there were two teams, we worked as if we were one unified entity, both at the management and development levels. Communication and mutual understanding were the key factors in the success of this project.

Piotr Bułka

COO & Board Member of Generali Group Poland

Decerto’s ability to adapt to our ever-evolving needs and deliver exceptional results, even in a highly demanding environment, truly sets them apart. Their expertise and commitment to quality were evident at every stage of the project. Thanks to their flexible approach and seamless collaboration, we were able to achieve our goals efficiently while maintaining the highest standards. They have proven to be a trusted partner who consistently goes above and beyond to ensure success.

Łukasz Ukleja

Director of Customer Relationship Department at Warta (HDI/Talanx Group)

We’ve known the team at Decerto for many years and they have been instrumental in supporting us with valuable resources to develop and deliver our Underwriting Workbench. They have deep knowledge of the insurance market coupled with technical excellence. I highly recommend that insurers and insurtechs seek them out.

Andy Moss

Co-Founder & CEO of Send Technology Solutions

Their flexible approach to problem-solving under challenging conditions was impressive. Decerto's delivered solution was praised by external stakeholders. Cooperative and responsive, the team enabled a smooth project workflow. With their phenomenal support, many third-party clients transact using the company's portal.

Monika Muszyńska

Operational Director of Warta (HDI / Talanx Group)

Zaufali nam liderzy

Sprawdź naszych klientów

FAQs

Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Czym jest rozwiązanie Operational Data Store i do czego służy?

Operational Data Store (ODS) firmy Decerto to zaawansowane narzędzie zaprojektowane do gromadzenia, przetwarzania i analizowania danych operacyjnych w czasie rzeczywistym. Konsoliduje ono dane z różnych systemów ubezpieczeniowych, zapewniając łatwy dostęp do aktualnych i dokładnych informacji niezbędnych do podejmowania strategicznych decyzji biznesowych.

Jakie korzyści przynosi ubezpieczycielom wdrożenie ODS?

Wdrożenie ODS przynosi liczne korzyści, takie jak: poprawa jakości danych ubezpieczeniowych, szybki dostęp do aktualnych informacji, wsparcie w podejmowaniu decyzji biznesowych, zwiększenie wydajności operacyjnej oraz lepsze zarządzanie ryzykiem i zgodnością (compliance).

Jakie są koszty związane z korzystaniem z rozwiązania Operational Data Store?

Koszty związane z użytkowaniem ODS zależą od kilku czynników, takich jak wolumen danych, zakres funkcji oraz specyficzne wymagania dotyczące integracji. Prosimy o kontakt z naszym zespołem sprzedaży w celu uzyskania szczegółowej wyceny i poznania dostępnych planów cenowych.

Jakie środki bezpieczeństwa są stosowane w rozwiązaniu Operational Data Store?

ODS wykorzystuje najnowocześniejsze technologie bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych, bezpieczne logowanie, regularne audyty bezpieczeństwa oraz zgodność z międzynarodowymi standardami ochrony danych, aby zapewnić maksymalną ochronę informacji o klientach.

Jakie są główne funkcje rozwiązania Operational Data Store?

Główne funkcje ODS obejmują: gromadzenie danych z różnych źródeł, integrację z istniejącymi systemami, przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym, generowanie raportów i analiz, monitorowanie jakości danych oraz zapewnianie bezpieczeństwa i integralności przechowywanych informacji.

Czy ODS można zintegrować z istniejącymi systemami ubezpieczeniowymi?

Tak, system ODS został zaprojektowany z myślą o łatwej integracji z innymi systemami ubezpieczeniowymi, takimi jak systemy administracji polisami, systemy CRM oraz inne narzędzia wykorzystywane przez firmy ubezpieczeniowe.

Czy oferujecie wsparcie techniczne po wdrożeniu ODS?

Tak, zapewniamy pełne wsparcie techniczne po wdrożeniu ODS. Nasz zespół techniczny jest dostępny, aby pomagać w rozwiązywaniu problemów, odpowiadać na pytania oraz dostarczać aktualizacje i konserwować system, zapewniając jego optymalną wydajność.

Czy Operational Data Store wspiera raportowanie i analizę danych?

Tak, ODS oferuje zaawansowane funkcje raportowania i analizy danych, umożliwiając tworzenie szczegółowych zestawień, monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) oraz analizowanie trendów biznesowych w celu podejmowania bardziej świadomych decyzji.